科技日報(bào)記者 楊宇航
清明節(jié)前夕，海拔3650米的拉薩火車站綜控室內(nèi)，95后綜控員張晶輕點(diǎn)操作臺(tái)，由20塊液晶屏組成的監(jiān)控矩陣瞬間點(diǎn)亮，開啟了高效運(yùn)轉(zhuǎn)的一天。
作為集成鐵路運(yùn)輸、旅客服務(wù)和設(shè)備管控的核心中樞，綜控員面前的工作臺(tái)儼然一座高科技“指揮中心”。14臺(tái)功能各異的計(jì)算機(jī)與旅客服務(wù)系統(tǒng)、電梯應(yīng)急響應(yīng)模塊、自動(dòng)檢票終端及安防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)相連，實(shí)現(xiàn)了信息的高效流轉(zhuǎn)與處理；通訊矩陣配備直通調(diào)度電話、服務(wù)咨詢專線及多頻段對講設(shè)備，確保溝通及時(shí)、指令精準(zhǔn)；墻上的監(jiān)控屏幕實(shí)時(shí)呈現(xiàn)候車大廳、進(jìn)出站口、站臺(tái)等22個(gè)關(guān)鍵區(qū)域的動(dòng)態(tài)畫面，每一處細(xì)節(jié)都清晰可見，為旅客的安全舒適出行筑牢了堅(jiān)實(shí)防線。
為保障列車的安全正點(diǎn)運(yùn)行，張晶和同事們時(shí)刻保持高度警覺。她們緊盯屏幕信息、監(jiān)聽對講機(jī)內(nèi)容并及時(shí)回復(fù)，在高強(qiáng)度的工作中展現(xiàn)出高度的專注力。而這背后，正是科技創(chuàng)新賦予的高效與精準(zhǔn)。高清攝像頭和智能監(jiān)控系統(tǒng)讓她們能實(shí)時(shí)掌握站內(nèi)動(dòng)態(tài)，任何異常都能在第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)和處理。
